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會展&傳播:用專業(yè)和創(chuàng)意為品牌賦能

發(fā)布時間:2021.04.20日 1034人瀏覽過

  4月18日,是第四屆中國國際進(jìn)口博覽會倒計時200天,招展進(jìn)展、參展商委員會“擴容”、上海青浦的“地接”政策服務(wù)等信息的發(fā)布,再次引爆各大主流媒體對第四屆進(jìn)博會預(yù)熱傳播。

  如果說會展品牌需要經(jīng)過創(chuàng)意、整合、服務(wù)、傳播的過程,才能成就。那么以傳播倒推,一個品牌會展項目,需要以怎樣的專業(yè)服務(wù)和創(chuàng)意才能整合資源,成為優(yōu)質(zhì)平臺,更具有傳播價值呢?

  對品牌與傳播的“獨家”理解

  對品牌,個人的理解是有品才有牌。會展品牌應(yīng)該包括三個重要版塊:城市品牌、項目品牌、服務(wù)企業(yè)品牌。在這里我們主要探討后兩個。

  品是指品質(zhì),即展會的品質(zhì)和服務(wù)的品質(zhì)。品位是指定位目標(biāo)客戶之后,為其所在階層服務(wù),呈現(xiàn)出的品、位。

  牌可以理解為好牌的核心競爭力。即你是什么?有何不同?何以見得?

  所謂好牌一是要獨家。對會展項目來說,獨家創(chuàng)意和獨家資源一樣重要。二是要有品。除了品質(zhì)、品位,平臺建設(shè)者的人品(設(shè))也很重要,所謂“局能做多大,要看做局者的人品”。三是能打。有魅力征服客戶,有實力贏得市場,有能力攻城掠地,建立有獨特吸引力的行業(yè)聚合展示平臺。

  傳播在當(dāng)下是什么?可以理解為是人的一種基本的行為和基本的能力,也是社會生活形成的一個基本手段。可以說沒有傳播就沒有人類社會。傳播也是社會生產(chǎn)和社會消費的一個主要的產(chǎn)品,現(xiàn)代人每天大部分的時間都花在手機、電腦和電視上。即使在讀書時,或者在和別人交流時,也都是在傳播。我們就處在這樣一個傳播無處不在、無時不在、無所不在的時代,可以稱為U時代(Ub quious Time)。

  媒介之外無一物?20世紀(jì)原創(chuàng)媒介理論家、思想家——加拿大學(xué)者馬歇爾麥克盧漢 1964年就在其傳播學(xué)巨作《理解媒介》中提出,“媒介是人體的延伸”:石斧是手的延伸,車輪是腳的延伸,書籍是眼的延伸,廣播是耳的延伸,衣服是皮膚的延伸等等。他還把一切的人類活動和活動成果如鐘表、電話、汽車這些都看作是媒介。媒介之外無一物,媒介即萬物,萬物皆媒介,還試圖從媒介的角度去理解人類文明發(fā)展的歷程,認(rèn)為媒介是推動“人類文明發(fā)展的深層原因”。麥克盧漢的這個觀點不僅在當(dāng)時非常具有開創(chuàng)性,也奠定了此后數(shù)十年傳播學(xué)研究的哲學(xué)基礎(chǔ)。

  對會展項目進(jìn)行傳播的目的和方式

  對會展項目進(jìn)行傳播的目的,第一層次是為了營銷的“廣而告知”。第二層次是為了宣布對項目的所有權(quán)、使用權(quán)。比如由主辦機構(gòu)和承辦機構(gòu)提供素材,利用各自合作的傳播平臺以及會展項目本身的官網(wǎng)、微信公眾號等進(jìn)行信息發(fā)布。在啟動項目宣傳和招商的同時,也在傳播中宣布了主承辦機構(gòu)對會展項目的“主權(quán)”,對其機構(gòu)的品牌進(jìn)行傳播。第三層次是向社會傳播會展項目和主承辦機構(gòu)的價值感。即做這個會展項目的社會價值、對城市的傳播、對產(chǎn)業(yè)價值等。

  對會展項目進(jìn)行傳播是為了吸引參展商、留住參展商,也要能為參展商做好傳播服務(wù)。作為國家級展會,進(jìn)博會和服貿(mào)會對參展商的傳播服務(wù)一直非常專業(yè)和有持續(xù)性,除了在幾個重要“倒計時”時間節(jié)點上舉辦活動,集中發(fā)布信息外,還幾乎每周發(fā)布如展區(qū)設(shè)置、參展商聯(lián)盟動態(tài)、品牌參展機構(gòu)信息,組織預(yù)熱采訪等。

  可見,對會展品牌“關(guān)注之湖”的漣漪能擴多久、多遠(yuǎn),要看主承辦方有多少作為新聞點的“石子”,不斷投向“關(guān)注之湖”中,一個接一個地擴散,再擴散。

  也許有人會說:“普通會展項目和國家級展會,對媒體的吸引力和可調(diào)動的傳播平臺沒有可比性”。的確,但一個會展項目之所以能立項,就是在為目標(biāo)參展商打造展示和傳播平臺,在這個傳播平臺眾多的時代,只有會展項目主承辦機構(gòu)能洞察產(chǎn)業(yè)大勢、講好“平臺”價值、幫參展商發(fā)現(xiàn)亮點,通過線下路演、線上傳播,才能持續(xù)發(fā)力,用創(chuàng)新和品質(zhì),打造好會展品牌。

  專業(yè)傳播對會展品牌打造的意義

  新媒體時代,人人都能傳播,但并不等于都會傳播。官網(wǎng)、微信公眾號現(xiàn)在是會展項目的標(biāo)配,有的甚至重金入駐各大短視頻社交網(wǎng)站。可是誰來運營?簡單的操作可以請員工現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣,但是如何有效傳播?怎么傳播?傳播給誰?這些都需要專職媒體人來策劃操作。

  因為國家重點展會、產(chǎn)業(yè)會展、地方經(jīng)濟、消費類展會都需要了解國際、國家和產(chǎn)業(yè)大事、大勢,才能借勢起展。所以更需要會傳播主流輿論的專業(yè)高手。

  對會展項目,還要會利用“產(chǎn)業(yè)政策”“城市熱點”等主流輿論進(jìn)行傳播。比如智能化、科技信息類的展會,利用5G、芯片相關(guān)的熱點新聞,旅游、文化、生活消費類的展會,利用文旅、新消費類相關(guān)的政策等熱點借勢傳播等。

  想精準(zhǔn)定位會展項目的各方用戶,進(jìn)行專業(yè)精準(zhǔn)的傳播和營銷。要問自己三個問題:

  第一、會展活動憑什么得到重量級嘉賓的關(guān)注,并能請到他們出席?

  主辦單位特別重要、活動的高度也特別重要。邀請函的措詞傳遞了什么信息?是否能對出席領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言進(jìn)行有原則、專業(yè)、恰到好處的傳播?

  第二、參展商是誰?他們靠什么媒介獲取信息,對展會最重要的期待是什么?

  第三、觀眾在哪里?他們?yōu)槭裁匆浆F(xiàn)場來,他們愿意買票入場嗎?

  利用會展平臺本身的媒介屬性精準(zhǔn)傳播

  會展項目是平臺,就是為了上演價值對接。加速會展平臺品牌化進(jìn)程有力的方式之一是:讓參展商對主辦單位建立線下信任,來參展。線上具有對專業(yè)用戶的“瞬間集聚能力”。

  會展平臺作為媒介的功能,詳見本人《會展&傳播:收編內(nèi)容,共建“基站”!》。

  怎么能做到讓傳播像病毒式增長?來看一下用戶對用戶推介機制的四個要素:發(fā)送者、價值單元、外部網(wǎng)絡(luò)以及接受者。

  如果把展會看成一個“用戶對用戶的推介機制”的平臺,可以理解為發(fā)送者(參展商)在平臺(展會)上傳(展示)了新產(chǎn)品、發(fā)布了新信息。

  價值單元:即展會現(xiàn)場的展區(qū)和各參展商的展示(展臺)和傳播(推介、演講)。

  外部網(wǎng)絡(luò):如微信、微博、各大網(wǎng)站的信息發(fā)布,還有不可忽視的微信朋友圈精準(zhǔn)傳播。

  接受者:是關(guān)注展會及相關(guān)行業(yè),相對比較專業(yè)的受眾。他們有可能變成現(xiàn)場觀眾甚至下一屆參展商。

  無獨家、無創(chuàng)意、無邊界:不傳播

  大眾傳播曾一度是傳播的主流,但隨著互聯(lián)網(wǎng)在社會中日新月異的變化。傳播,越來越分眾化、小眾化、個性化。

  無獨門絕技,誰會愿意在你的展會平臺上進(jìn)行展示和傳播?無創(chuàng)意,憑什么引起關(guān)注,脫穎而出?跨界往往是小眾傳播(精準(zhǔn)營銷)的大忌,所以要有邊界。

  今年“三八”節(jié),中華會展精英女性俱樂部推出了線上互動傳播活動“你是會展大觀園的哪朵玫瑰?”以傳播俱樂部倡導(dǎo)的“睿雅精專”價值觀為主題,通過對《紅樓夢》中“金陵十二釵”融入會展元素,完成“會展大觀園趣味答題”生成對“金陵十二釵”角色的“正能量”趣解海報,再進(jìn)行N次傳播。在“文化、知性、有趣、互動”中表達(dá)女會展人的“睿雅精專”價值觀和不同的工作狀態(tài)。是一個很有創(chuàng)意的紀(jì)念性節(jié)日傳播活動。“三八”節(jié)對女性活動來說,本身就自帶關(guān)注流量,再聚焦到女會展人,再通過類似“信息繭房 ”的女會展人微信群和參與活動的會展人朋友圈,實現(xiàn)特別的傳播、互動。

  信息繭房在當(dāng)下,更多是一個反義詞。比如某頭條,每天向你推送它認(rèn)為你感興趣的內(nèi)容,可能形成了一個“繭”。但對會展傳播和營銷來說,適當(dāng)?shù)摹袄O房效應(yīng)”卻可能是必要的。如果你的目標(biāo)客戶,每天被你這個展會項目的信息和相關(guān)信息轟炸,來參會參展的可能性就會更大。

  一個會展項目傳播的內(nèi)容,傳播時間節(jié)點,利用的媒介,絕不僅是主承辦機構(gòu)市場部、媒體專員的工作,而是項目運營者和機構(gòu)高層的決策。

  有專業(yè)能力傳播會展項目的獨特價值和“賣點”,是成就和擁有品牌的必由之路。(經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者周宇寧)

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